Informativa sulla privacy

1.- Chi è il titolare del trattamento dei dati?

Il titolare del trattamento dei dati personali è DECO ONLINE S.L., che opera commercialmente con il marchio SediaUfficio365, con numero di identificazione fiscale spagnolo B-65686651 e sede legale in Carretera de Barcelona, 30-40, 1.º 1.ª, Ronda Sur, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, Spagna.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare SediaUfficio365 all’indirizzo e-mail [email protected].

2.- Quali dati personali trattiamo e come li otteniamo?

SediaUfficio365 può trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda dei servizi utilizzati dall’Utente:

1. Dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.

2. Dati dell’account, di accesso e relativi alle preferenze associati alla registrazione come cliente.

3. Dati relativi a ordini, prodotti acquistati, fatturazione, pagamento, consegna, resi, garanzie e segnalazioni.

4. Dati contenuti in richieste, domande o comunicazioni con il servizio clienti.

5. Dati relativi alle preferenze commerciali, quando l’Utente ha autorizzato l’invio di comunicazioni commerciali.

6. Dati tecnici e di navigazione ottenuti mediante cookie o tecnologie analoghe, in conformità alla Politica sui Cookie.

I dati vengono ottenuti direttamente dall’Utente quando crea un account, effettua un ordine, richiede informazioni, contatta il servizio clienti, partecipa a una promozione o accetta di ricevere comunicazioni commerciali. Alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente durante la navigazione.

3.- Per quali finalità trattiamo i dati e qual è la base giuridica?

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

3.1 Gestione dell’account e degli ordini

Gestire la registrazione dell’Utente, elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna, trattare resi, garanzie e segnalazioni e fornire assistenza clienti. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali richieste dall’Utente.

3.2 Adempimento degli obblighi di legge

Emettere e conservare fatture, tenere la contabilità, adempiere agli obblighi fiscali e rispondere alle richieste delle pubbliche amministrazioni e delle autorità competenti. La base giuridica è l’adempimento degli obblighi di legge applicabili a DECO ONLINE S.L.

3.3 Gestione di richieste e domande

Rispondere a richieste, domande di informazioni o comunicazioni inviate dall’Utente. La base giuridica sarà, a seconda dei casi, l’adozione di misure precontrattuali, l’esecuzione del contratto o il legittimo interesse di SediaUfficio365 a rispondere adeguatamente alle richieste ricevute.

3.4 Sicurezza e prevenzione delle frodi

Proteggere il Sito Web, gli account degli Utenti e le operazioni effettuate, prevenire utilizzi impropri o fraudolenti e gestire eventuali reclami. La base giuridica è il legittimo interesse di DECO ONLINE S.L. a garantire la sicurezza dei propri sistemi, servizi e transazioni, nonché l’adempimento degli obblighi di legge applicabili.

3.5 Comunicazioni commerciali e newsletter

Inviare informazioni commerciali, novità, promozioni e comunicazioni relative ai prodotti e servizi di SediaUfficio365 quando l’Utente lo ha autorizzato. La base giuridica è il consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

3.6 Cookie e analisi della navigazione

Utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del Sito Web e, quando l’Utente lo ha autorizzato, cookie analitici, pubblicitari o di personalizzazione. Le informazioni dettagliate sono contenute nella Politica sui Cookie.

I dati richiesti nei moduli e contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la relativa richiesta o fornire il servizio. In mancanza di tali dati, SediaUfficio365 potrebbe non essere in grado di gestire la registrazione, l’ordine o il servizio richiesto.

4.- A chi possono essere comunicati i dati?

I dati personali non saranno comunicati a terzi salvo quando ciò sia necessario per fornire il servizio richiesto, quando sussista un obbligo di legge o un’altra valida base giuridica.

In particolare, quando necessario, possono accedere ai dati o riceverli:

1. Società di trasporto e logistica incaricate della consegna o del ritiro dei prodotti.

2. Istituti bancari, prestatori di servizi di pagamento e società di finanziamento selezionati dall’Utente.

3. Fornitori di servizi tecnologici, hosting, manutenzione, comunicazione, sicurezza, gestione aziendale e assistenza clienti che prestano servizi a DECO ONLINE S.L.

4. Consulenti, revisori, assicuratori e altri collaboratori professionali quando ciò sia necessario per la gestione del rapporto o di eventuali responsabilità.

5. Pubbliche amministrazioni, autorità giudiziarie e altre autorità competenti quando sussista un obbligo di legge.

Alcuni fornitori tecnologici possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo o trattare dati da altri paesi. In caso di trasferimenti internazionali di dati, DECO ONLINE S.L. applicherà le garanzie richieste dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi giuridicamente validi.

5.- Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge al fine di far fronte a eventuali responsabilità.

In particolare:

1. I dati relativi a ordini, fatturazione, pagamenti, consegne, resi e garanzie saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i periodi previsti dalla normativa commerciale, fiscale e a tutela dei consumatori.

2. I dati dell’account cliente saranno conservati finché l’account rimarrà attivo e, dopo la sua chiusura, per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità.

3. I dati relativi a richieste e segnalazioni saranno conservati fino alla loro risoluzione e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge.

4. I dati utilizzati per le comunicazioni commerciali saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’Utente.

5. I dati ottenuti mediante cookie saranno conservati per i periodi indicati nella Politica sui Cookie.

Quando previsto, i dati saranno bloccati e resteranno disponibili esclusivamente per adempiere a obblighi di legge, reclami o responsabilità.

6.- Diritti dell’Utente in relazione ai propri dati

L’Utente può esercitare i seguenti diritti:

1. Accedere ai propri dati personali.

2. Chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.

3. Chiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.

4. Chiedere la limitazione del trattamento.

5. Opporsi al trattamento dei dati.

6. Chiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

7. Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

8. Non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona, nei casi previsti dalla legge.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta a [email protected], indicando il diritto che si intende esercitare e le informazioni necessarie per individuare i dati, oppure per posta al seguente indirizzo:

DECO ONLINE S.L.

N.I.F. B-65686651

Carretera de Barcelona, 30-40, 1.º 1.ª, Ronda Sur, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, Spagna

Di norma non è necessario allegare una copia del documento di identità. Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull’identità del richiedente, potranno essere richieste informazioni aggiuntive strettamente necessarie per verificarla.

L’Utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile o che l’esercizio dei propri diritti non sia stato correttamente gestito.

7.- Esattezza dei dati e minori

L’Utente garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, esatti e aggiornati e si impegna a comunicare eventuali modifiche. Qualora fornisca dati di un’altra persona, deve essere autorizzato a farlo e informarla del trattamento dei suoi dati.

Il Sito Web non è rivolto specificamente ai minori. I minori non devono fornire dati personali né effettuare acquisti senza l’autorizzazione dei genitori o dei rappresentanti legali.

8.- Sicurezza dei dati

DECO ONLINE S.L. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, accesso, utilizzo o comunicazione non autorizzati, tenendo conto della natura dei dati, dei rischi esistenti e dello stato della tecnica.

Tuttavia, nessuna misura di sicurezza su Internet può garantire una protezione assoluta. L’Utente deve mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e comunicare a SediaUfficio365 qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi incidente di sicurezza di cui venga a conoscenza.

9.- Collegamenti a siti web di terzi

Il Sito Web può contenere collegamenti a pagine o servizi di terzi. DECO ONLINE S.L. non controlla le loro informative sulla privacy né il modo in cui tali terzi trattano i dati personali. Si raccomanda all’Utente di consultare le informazioni sulla privacy di ciascuna pagina esterna prima di fornire i propri dati.

10.- Modifiche all’Informativa sulla Privacy

DECO ONLINE S.L. potrà modificare la presente Informativa sulla Privacy quando sia necessario adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici, operativi o ai trattamenti effettuati. La versione vigente sarà quella pubblicata sul Sito Web.

Quando le modifiche siano rilevanti per i diritti o gli interessi degli Utenti, questi saranno informati con mezzi adeguati.

11.- Domande e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare SediaUfficio365 all’indirizzo e-mail [email protected].